Общение с принтером. Советы «для чайников»

Назовите, пожалуйста, модель вашего принтера…

Не смейтесь, подобный вопрос зачастую всерьез озадачивает многих пользователей. Задает его обычно сотрудник сервисного центра, к которому владелец принтера обращается с целью, скажем, узнать, сколько будет стоить заправка лазерного картриджа или же новый оригинальный картридж, почему устройство стало плохо работать и так далее. Что ж, давайте разберемся, где можно узнать такую информацию (кстати, учтите, что модель принтера и картриджа — это разные вещи).

На наклейке с обратной стороны принтера можно прочитать не только название, но и серийный номер и другую полезную информацию

Такое наименование обычно состоит из цифр и букв, не считая самого бренда, и всю эту информацию необходимо предоставить сотруднику техподдержки. Если в указанных местах требуемые сведения не найдены, изучите тыльную часть устройства — как правило, там присутствует соответствующая этикетка. Все то же самое касается и расходного материала (картриджа): смотрим в инструкцию или на сам расходник. Правда, для выполнения последнего действия картридж, возможно, придется вынуть из устройства, а посему плавно переходим к пункту второму нашего материала.

Как вынуть/вставить картридж

Извлечение картриджа — мероприятие, конечно, немного посложнее предыдущего, особенно с учетом того, что в разных моделях принтерах оно проводится по-разному. Но ничего, если уж сильно «прижмет», справитесь. Кстати, пошаговое руководство также есть в инструкции по эксплуатации аппарата, посему мы дадим лишь общие рекомендации.

Узнать о том, как достать картридж из принтера, можно из инструкции по эксплуатации или посмотреть инфографику нанесенную на принтер

Итак, первым делом необходимо отключить питание принтера, а лучше и вовсе вытянуть шнур из розетки. Внимание! В процессе — никаких резких движений — техника внутри довольно нежная. Кроме того, предварительно снимите с рук металлические украшения, которыми можно зацепиться за «внутренности».

Да-да, тот же термоузел может оказаться горячим (если устройство только что использовалось) и об него ничего не стоит обжечься. Будьте особо аккуратны с фотобарабаном — это наиболее чувствительная деталь принтера, не зря же она закрыта защитной шторкой, поднимать которую не стоит! Процесс самого извлечения картриджа обычно проиллюстрирован на специальной этикетке или внутренних стенках, этими подсказками и руководствуйтесь.

Дежурная очистка устройства

Вот такая грязища бывает с обратной стороны стекла оригиналов и обычному юзеру туда не добраться

Скажем больше: основные поломки принтеров обычно образуются именно по ее вине. Посторонние шумы, неправильный захват бумаги, дефекты при печати и даже разбалансировка корпуса — это лишь малая толика возможных бед. Ремонт принтера своими руками в этом случае произвести довольно просто: для этого вам понадобится специальная очистительная жидкость или обычная дистиллированная вода (ни в коем случае не спирт!), чистая губка и парочка ватных палочек. Аккуратно протираем грязные внутренности (но, умоляем, только не все тот же фотобарабан!).

Замятие бумаги

Довольно распространенная поломка принтера, для устранения которой также не требуется обращение в сервисный центр по ремонту и обслуживанию оргтехники. В этом деле главное не суетиться, не прилагать силу и не использовать вспомогательные инструменты по типу отвертки, линейки и пр.

Главное не суетиться, не прилагать силу и не использовать вспомогательные инструменты по типу отвертки, линейки и прочего

Постепенно прокручиваем ролики, освобождая застрявшего «пленника».

Как видите, самостоятельный ремонт принтера иногда возможен, в более же сложных случаях сразу обращайтесь в СЦ Adamaster за помощью профессионалов.